インターネットを利用した119番通報について

NET119緊急通報システムのご案内

NET119は、スマートフォン等からインターネットを利用して119番通報ができるサービスです。聴覚や言語機能の障がいによって音声での会話が困難な方が、いつでも全国どこからでも通報場所を管轄する消防本部へ、音声によらない通報をすることができます。

端末の対応機種

要件を満たすスマートフォン・タブレット・フィーチャーフォンからサービスの利用が可能です。
※フィーチャーフォンの場合、一部機能が制限されることがあります。

ご利用対象者

NET119は、以下の条件を満たす方にご利用していただけます。

• NET119による通報を受理する消防本部の管轄地域内に在住している方
• 聴覚・言語機能に障がいがあり、音声電話による通報が困難な方
  （身体障がい者手帳が交付されている者のほか、音声電話による緊急通報が困難であると消防本部が認めた者)

登録方法

ご使用中の携帯通信端末で2次元バーコードを読み取り、空メールを送信してください。2次元バーコードが読み取れない場合、次のアドレス宛てに、空メールを送ってください。「[email protected]」※利用登録申請をする方は「[email protected]」からのメールを受信できるように設定をお願いします。

通報の流れ

NET119では、緊急時にスマートフォン等からインターネット回線を経由して、消防本部に通報することができます。
また、管轄地域外から通報した場合でも、NET119番通報システム導入済みの地域であれば、サービス提供事業者に関係なく、緊急通報が直接管轄する消防本部に入ります。
NET119番通報システムが導入されていない地域から通報をした場合は、一度登録した消防本部へ通報が入り、登録した消防本部から管轄する消防本部へ出動要請をします。

NET119緊急通報システムのご案内(904KB)

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